Formes de Pagament

La nostra tenda online té les següents formes de pagament:

Tarja de crèdit, entrarà directament a la web segura de la nostra entitat financera on li demanarà el número de la targeta, caducitat i els 3 dígits del revers de la tarjeta. Per la seva seguretat, les seves dades estaran encriptades mitjançant SSL on es garanteix la integritat i confidencialitat de les seves dades on podrà veure el nom del comerç, la referència i l'import. D'aquesta manera vostè podrà comprovar que lo que ha demanat correspon amb lo que pagarà al banc.
Transferència bancària, al fer la seva comanda, rebrà automàticament les nostres dades bancàries i un cop rebuda la seva transferència, que pot fer desde qualsevol entitat financera, li enviarem la seva comanda. El plas per fer la transferencia son 15 dies. Un cop sobrepassats aquests dies, la comanda quedarà anulada.
Contrarrembors, en el cas de contrarrembors, l'import que haurà de pagar al transportista, es l'import de la seva comanda + 10% en concepte de despeses per contrarrembors. Aquest servei només està disponible en enviament a Espanya i dins la península. L'import mínim per fer la comanda amb aquest pagament son 20€ ports a part.
Paypal, si disposa de compta a Paypal, podrà enviar els diners còmodament i sense despeses a la nostra compta. Registris gratis a www.paypal.es. Recordi que un cop fet el pagament a Paypal, ha d'escollir la opició "volver al vendedor" per registrar la seva comanda.

Temps d'entrega

Vostè rebrà la seva comanda a casa seva entre 2 i 8 dies laborables, mitjançant les empreses de transports. En el cas que hi hagi un trencament d'stocks per qualsevol incidència, el nostre departament d'atenció al client, li informarà del retràs al client donant la possibilitat de canviar la comanda o d'anular-la. En el cas de Canaries, Andorra, i Ceuta i Melilla, l'enviament es farà mitjançant paquet blau de Correus i el plas d'entrega serà el marcat per Correus un cop enviada la seva comanda.

Despeses d'enviament

Per enviaments a Península, tota comanda superior a 60€ no tindrà cap càrrec i l'enviament serà gratuït. Si es inferior a aquesta quantitat, tindrà un càrrec de 5.99€ en concepte de despeses d'enviament i si es inferior a 30€, les despeses seran de 9,95€. Promoció limitada! Ara enviaments a partir de 30€ Gratuïts!

Per enviaments a Balears, tota comanda superior a 100€ no tindrà cap carrec i l'enviament serà gratuït. Si es inferior a aquesta quantitat, tindrà un càrrec de 9,95€ en concepte de despeses d'enviament.

En el cas de Canàries, Ceuta, Melilla i Andorra, tota comanda superior a 200€ no tindrà cap carrec i l'enviament serà gratuït. Si es inferior a aquesta quantitat, tindrà un càrrec de 12€ en concepte de despeses d'enviament. En tots els casos s'ha de sumar 12,84€ corresponent al document DUA d'exportació. Els impostos de cada país que es paguen a aduanes aniran a part a càrrec del client, IGI a Andorra, IGIC i AIEM en el cas de Canaries i IPSI en el cas de Ceuta i Melilla. Aquestes taxes corresponen a un % de l'import del total de la comanda fixat en cada país.

En el cas de Països de la Unió Europea, tota comanda superior a 200€ no tindrà cap carrec i l'enviament serà gratuït. Si es inferior a aquesta quantitat, tindrà un càrrec de 12€ en concepte de despeses d'enviament.

A Anglaterra, tota comanda superior a 250€ no tindrà cap carrec i l'enviament serà gratuït. Si es inferior a aquesta quantitat, tindrà un càrrec de 24€ en concepte de despeses d'enviament.

A Suïssa, tota comanda superior a 200€ no tindrà cap carrec i l'enviament serà gratuït. Si es inferior a aquesta quantitat, tindrà un càrrec de 35€ en concepte de despeses d'enviament. Les despeses d'aduanes aniran a part a càrrec del client.

Recollir a botiga

Si ho desitja, pot fer la seva comanda a la nostra botiga online i recollir-ho a qualsevol de les nostres botigues per la seva comoditat. Només ha d'escollir la botiga de recollida en el moment de fer la seva comanda. Aquesta modalitat està disponible en les formes de pagament targeta de crèdit, paypal o transferència.

Ha de fer un regal?

Si ha de fer un regal, no dubti en comentar-ho quan faci la seva comanda i li envolicarem. Recordi que al fer la comanda, por escollir una altra direcció d'enviament per donar una sorpresa o per la seva comoditat. Si no vol que enviem la factura valorada amb els preus, ens ho diu als comentaris i enviarem un albarà sense valorar.

No troba el que busca?

Montse Interiors volem fer la seva vida fàcil. Es per això que si necessita un artícle o mida i no la troba, no dubti en posar-se en contacte per email amb nosaltres i intentarem ajudar-lo posant-lo en la web. Com també, si té qualsevol problema amb la nostra pàgina, ens ho comenta.

Garantia i Devolució

Si un cop rebuda la seva comanda no s'ajusta als seus gustos o te qualsevol problema, li donem la possibilitat de devolució durant els primers 14 dies de la recepció de la seva comanda i li tornem els seus diners (no incloeix despeses d'enviament (7€ a Península i 14€ a Balears) ni tampoc el 10% adicional del contrarembols. Els productes han d'estar amb tots els embolcalls i demés que tenia el paquet, sense rentar ni utilitzat i prèvia autorització nostra per email. Els articles que no poden ser retornats son: encàrrecs, mides especials, serveis de confecció, brodats personalitzats, estors, matalassos i packs d'Hosteleria. Els reblerts de pluma de duvet, per motius d'higiene tampoc es possible la devolució. Sense la nostra autorització per email, no s'acceptarà cap devolució. El producte tornat ha d'anar acompanyat de la seva factura i enviat a ports pagats al nostre magatzem.Si ho desitja, podem tramitar nosaltres la recollida per un cost adicional de 7€ a Península.

En el cas de producte defectuós o producte erroni, el plas de reclamació son 14 dies i passat aquests dies, no s'admetrà cap reclamació. El producte no pot estar rentat per la seva reclamació. En el cas que el producte estigués defectuós, es realitzarà el canvi per el mateix producte.

Li recordem que pot haver-hi una variació en les fotos, les quals NO han de considerar-se exactes i dependran de la configuració del monitor, condicions lumíniques i altres factors.

En èpoques de rebaixes o cupons de descompte, els canvis es faran a preu no rebaixat. Si té qualsevol problema, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres per email i li facilitarem una solució.

Es poden realitzar canvis del gènere adquirit a la nosatra botiga online en qualsevol de les nostres botigues físiques, però sempre per import igual o superior a la compra. No es retonaran els diners però podrà rebre un val per gastar-lo mes endavant. És imprescindible portar la factura per fer el canvi. L'import dels ports no es retornarà. Per devolucionar els diners, 'ha de fer via online i enviar el gènere a les nostres instalacions segons política de canvis i devolucions.

No es realitzaran canvis d'encàrrecs, mides especials, serveis de confecció, brodats personalitzats, estors, matalassos i packs d'Hosteleria. Els reblerts de pluma de duvet, per motius d'higiene tampoc es possible la devolució.

Categorías

Hello Kitty